Syarat & Ketentuan

Berikut adalah syarat dan ketentuan yang mengatur penggunaan layanan jasa pembuatan website dan digital marketing yang kami tawarkan. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut.

1. Layanan yang Disediakan

Kami menyediakan layanan yang mencakup:
Pembuatan dan pengembangan website.Pengelolaan dan optimasi kampanye digital marketing.Layanan pemeliharaan dan pembaruan website.Layanan terkait lainnya sebagaimana disepakati dalam kontrak.
2. Perjanjian KontrakLayanan yang kami berikan akan diatur dalam perjanjian kontrak tertulis antara kami dan klien, yang mencakup ruang lingkup layanan, durasi, biaya, serta ketentuan lainnya yang relevan. Setiap perubahan atau tambahan pada ruang lingkup layanan harus disetujui secara tertulis oleh kedua belah pihak.
3. Kewajiban KlienKlien bertanggung jawab untuk:
Memberikan informasi, materi, atau data yang diperlukan secara akurat dan tepat waktu.Memastikan bahwa materi yang diberikan tidak melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga.Menyetujui atau menolak hasil pekerjaan kami dalam jangka waktu yang wajar.
4. PembayaranKlien wajib membayar biaya layanan sesuai dengan kesepakatan dalam kontrak.Pembayaran dilakukan sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan. Keterlambatan pembayaran dapat menyebabkan penundaan layanan atau dikenakan biaya keterlambatan.Semua pembayaran yang telah dilakukan tidak dapat dikembalikan, kecuali dinyatakan sebaliknya dalam perjanjian kontrak.
5. KerahasiaanKami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan informasi klien yang diberikan selama pelaksanaan proyek, kecuali diizinkan secara tertulis oleh klien atau diwajibkan oleh hukum.
6. Kekayaan IntelektualKami memberikan hak kepada klien untuk menggunakan hasil kerja kami (seperti website atau konten digital) sebagaimana ditentukan dalam kontrak.Hak kekayaan intelektual terkait kode, desain, dan materi lainnya dapat disesuaikan dalam perjanjian dan mungkin memerlukan lisensi tambahan untuk pihak ketiga.Klien bertanggung jawab penuh atas konten yang disediakan untuk digunakan di website atau kampanye pemasaran.
7. Jaminan dan Batasan Tanggung JawabKami menjamin bahwa layanan akan disediakan sesuai standar profesional yang berlaku.Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung atau tidak langsung yang timbul dari penggunaan layanan, keterlambatan, atau tidak tersedianya layanan karena faktor di luar kendali kami, termasuk gangguan pada server atau jaringan.Klien memahami bahwa hasil kampanye digital marketing dipengaruhi oleh banyak faktor di luar kendali kami, seperti algoritma platform digital, dan kami tidak menjamin hasil tertentu (seperti peningkatan penjualan atau peringkat SEO).
8. Pemeliharaan dan DukunganJika layanan pemeliharaan website disertakan, kami akan menyediakan pembaruan dan perbaikan sesuai dengan kesepakatan.Permintaan tambahan yang berada di luar cakupan pemeliharaan reguler dapat dikenakan biaya tambahan.
9. Kebijakan PembatalanKlien dapat membatalkan layanan sesuai dengan ketentuan dalam kontrak. Dalam hal pembatalan, pembayaran yang telah dilakukan tidak dapat dikembalikan kecuali dinyatakan sebaliknya.Kami berhak menghentikan layanan jika klien melanggar syarat dan ketentuan atau gagal memenuhi kewajibannya.
10. Ketentuan Lain-LainSyarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di wilayah yurisdiksi yang ditentukan dalam kontrak.Jika terdapat ketentuan yang tidak berlaku atau batal, ketentuan tersebut tidak akan memengaruhi ketentuan lainnya yang tetap berlaku.
11. Perubahan Syarat dan KetentuanKami berhak memperbarui syarat dan ketentuan ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diinformasikan kepada klien melalui media komunikasi yang disepakati atau melalui situs web kami.
12. Kontak dan Layanan PelangganJika ada pertanyaan terkait layanan atau syarat dan ketentuan ini, klien dapat menghubungi kami melalui kontak yang tersedia di situs web kami atau sesuai dengan informasi dalam kontrak.